Preguntas frecuentes

Para donaciones en especie, donaciones monetarias comunicarse al 2428-8282 para coordinar donación.

⚠️Enviar comprobante por WhatsApp.

Eventualmente, se entregara un recibo con consecutivo por donación.

⚠️ Número de cuenta o Sinpe móvil:

Número de cuenta: CR73015202001286597086

Sinpe Móvil: 8806-2756

El horario de visita es todos los días, en las mañanas de 9:00 a.m – 10:00 a.m o de 10:00 a.m – 11:00 a.m y por las tardes de 2:00 p.m – 3:00 p.m o de 3:00 p.m – 4:00 p.m.

La cita se puede solicitar personalmente, vía formulario para citas, WhatsApp al 8806-2756 o al teléfono 2428-8282, indicando nombre, a quién desea visitar y parentesco, además del día y la hora de la visita, para ⚠️ verificar si hay espacio disponible.

Misión:

Atender las necesidades de protección de los adultos mayores, con calidad de servicio, proporcionando bienestar integral, mediante el cumplimiento de los valores de nuestra institución.

Visión:

Ser una institución en continuo crecimiento sobresaliendo por su preocupación y esmero de proporcionar un servicio de calidad a los adultos mayores, logrando satisfacer sus necesidades y contribuyendo de forma comprometida con la ciudadanía.

1. El tiempo de visita es de una hora y se permite un número máximo de tres personas por turno.
2. En todo momento deberán permanecer en el área destinada para las visitas. Además, seguir el protocolo de lavado de manos y hacer uso de mascarilla.
3. Cualquier artículo que se le traiga a la persona adulta mayor, debe entregarse a la persona funcionaria del Hogar (sean prendas de vestir, artículos de uso personal y otros).
4. En caso de alimentos, éstos deben venir empacados, sellados y etiquetados, idealmente aprobados previamente por nuestra Nutricionista. No se permite el ingreso de alimentos preparados en casa. También deben entregarse a la persona funcionaria del Hogar (para su almacenamiento y correcta distribución).
5. Durante el espacio de visita no se pueden ingerir alimentos ni tampoco suministrar ningún tipo de producto comestible a la persona adulta mayor.

Requisitos

1. Ser mayor de 65 años.
2. Persona Adulta Mayor (PAM) con características de riesgo social, abandono, pobreza o pobreza extrema.
3. Persona Adulta Mayor (PAM) con deseos de residir libre y voluntariamente en la organización (en caso de que se encuentre en pleno uso de sus facultades).
4. Contar con el esquema de vacunación completo.

Nota: tendrán prioridad las personas que residan en las zonas de Orotina, San Mateo, Garabito y Turrubares.

Documentos que se deben presentar:

1. Carta de solicitud dirigida a la Junta Directiva, exponiendo las razones por las cuales la persona adulta mayor (PAM) desea ingresar al Hogar y donde se indique el tipo de pensión que posee, debidamente firmada por la persona solicitante.

2. Constancia de tipo de pensión con la que cuenta la PAM.

3. Epicrisis médica digital.

4. Exámenes médicos (glucosa, hemoglobina, examen de ITS, heces y orina).

5. Estudio social realizado por el área de Trabajo Social de la C.C.S.S.

6. Fotocopia de la cédula de identidad de la PAM.

7. Fotocopia de la cédula de identidad de la persona responsable ante el Hogar.

8. Constancia de clasificación de pobreza de SINIRUBE (pobreza o pobreza extrema)

9. Estudio registral reciente.

10. Acta de nacimiento.

11. Hoja de delincuencia.

12. Carné de vacunación.

13. Carta donde la persona responsable se compromete a hacerse cargo de los trámites y gastos fúnebres y de sepelio, en caso de deceso de la PAM. También se recomienda adjuntar el contrato de servicios fúnebres vigente (en caso de poseer).

⚠️ Importante:

En caso de requerir atención médica privada, algún medicamento que no proporcione la CCSS, o cualquier otro artículo de cuidado y aseo personal específico, serán los familiares los encargados de proporcionarlo.

Una vez aprobado el ingreso, se motiva a los familiares de la persona adulta mayor a asociarse al Hogar.

Lineamientos para el Voluntariado Social

Para efectuar labores de Voluntariado Social, el interesado debe indicar por escrito y con anterioridad el área de acción en la que desarrollará sus actividades de voluntariado y contar con la autorización respectiva; asimismo, a su inicio, debe coordinar con la Administración, los horarios y las fechas para poder valorar el seguimiento de su trabajo.

Deberá entrar a las instalaciones por la puerta de ingreso que utilizan los colaboradores.

Deberá presentar su documento de identificación y, en caso de ser estudiantes, deben contar con póliza estudiantil.

Cumplir con el protocolo de lavado de manos y uso de mascarilla.

No podrán ingresar ningún alimento, ropa u otro objeto para el adulto mayor, y portar solamente objetos personales básicos. No deben ingresar con mascotas ni con niños.

No se debe alimentar o llevar al servicio sanitario a los adultos mayores, esa es labor exclusiva de los cuidadores.

No se debe movilizar al adulto mayor para cambiarlo de posición, de silla o de lugar.

Evitar el acercamiento físico, no abrazar ni besar al adulto mayor.

No se deben tomar fotografías o videos de los adultos mayores y tampoco está permitido hacer publicaciones en redes sociales.

No se puede ingresar a los cuartos de los adultos mayores, permanecer a solas o en lugares alejados con los adultos mayores. Permanecer siempre en áreas de acceso común, como el corredor o el comedor.

Evitar el uso del celular durante la jornada establecida para las labores de voluntariado.

No se deben presentar si tienen algún síntoma respiratorio o viral.

Cumplir con las normas o políticas internas del Hogar y mantener una conducta ética y decorosa en todo momento. No se permite el uso de vestimenta o vocabulario inapropiado.